Lessons in Leadership #59: Allemaal Eigenbelang!
Laatst was ik aanwezig bij een overleg van leidinggevenden van een zorgorganisatie. Ter sprake kwamen ondermeer de wensen van medewerkers van de verschillende afdelingen over het steeds meer gaan werken als zelforganiserende teams. De medewerkers van een van de teams hadden aangegeven zelf verantwoordelijkheid te willen dragen over de roostering. Voor de leidinggevende van dat team was het aanleiding voor een schamperend: "Allemaal eigenbelang!"Akkefietje
Op zich kon ik de opmerking goed plaatsen. De leidinggevende had de ervaring dat de medewerkers van het betreffende team maar moeizaam tot het meer dragen van eigen verantwoordelijk te bewegen waren. Voor hem kwam het verzoek uit de lucht vallen en hij plaatste het in het kader van een akkefietje wat laatst had plaatsgevonden vanuit de centrale roostering, waar de medewerkers niet erg gelukkig mee waren geweest.
Evolutionair
Het gaat mij in deze lesson niet om de situatie op zich, maar om de opmerking van de leidinggevende over eigenbelang. Mensen doen nou eenmaal dingen uit eigenbelang. Dat is een gegeven en er is in principe ook niks mee mis. Als je er met een ‘evolutionaire blik’ naar wilt kijken, is het zelfs volkomen logisch. Ongetwijfeld heeft de leidinggevende ook zo zijn belangen bij de manier waarop zijn functie uitoefent.
Het beste uit mensen
Als iedereen dus de dingen in eerste instantie doet omdat hij/zij daar zelf voordeel van wil hebben, dan werkt zo’n opmerking van de leidinggevende feitelijk alleen maar contra-productief. Je kunt het fout vinden dat mensen dingen doen en verlangen vanuit eigenbelang en hen dat verwijten, maar dat helpt niet bij de samenwerking. Het haalt immers niet het beste uit mensen boven. In de bovenstaande situatie zouden de medewerkers bijvoorbeeld, als ze het verwijt te horen zouden krijgen, kunnen reageren in de trant van: "Stellen we zelf eens wat voor, is het wéér niet goed!
Het zou in zo’n situatie interessant kunnen zijn om je:
- te realiseren dat je zelf ook zo je (eigen) belangen hebt, bijvoorbeeld het voor elkaar krijgen dat je medewerkers als een zelforganiserend team gaan functioneren
- te onderzoeken hoe je die eigenbelangen van je medewerkers in lijn krijgt met je eigen belangen en die van de organisatie.
Bemoedigend
Dat wil natuurlijk niet zeggen dat je elke wens van je medewerkers zou moeten honoreren. In het voorbeeld zijn er misschien wel allerlei zwaarwegende redenen om de verantwoordelijkheid voor de roostering (voorlopig) niet aan het team over te dragen. Maar het feit dat de medewerkers aangeven dat ze wel degelijk bereid zijn om meer verantwoordelijkheid te dragen, als ze daar zelf maar het belang van in zien, is zeer bemoedigend en zou gehonoreerd moeten worden.
Stoom afblazen
Ik weet niet op welke manier de leidinggevende uiteindelijk naar aanleiding van dit punt met zijn team heeft gesproken. Het is goed mogelijk dat de verzuchting ‘allemaal eigenbelang’ vooral was bedoeld om even stoom af te blazen bij collega-leidinggevenden. Zo gaan die dingen. Binnenkort spreek ik hen weer, dan hoor ik er vast meer van.
Herken je iets in het verhaal van deze leidinggevende? Heb je tips? Deel je ervaringen dan in het commentaarvak hieronder.
PS. Deel deze Lesson s.v.p. met jouw netwerk door op de Share- of Mailknop te klikken, zodat ook de mensen uit jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
door Ad van Oorschot.
Wil je elke week Lessons in Leadership ontvangen, meld je dan hier aan. Vind je deze Lesson in Leadership waardevol, deel 'm dan gerust in je netwerk.
Wil je iets uit deze Lesson in Leadership overnemen om elders te publiceren? Prima. Maar dan graag met vermelding van: Lessons in Leadership, www.invictusschoolofleadership.nl
Reacties
Er zijn nog geen reacties gegeven. Wees de eerste die een reactie geeft